FAQ
Información del producto
Las press-on permiten cambiar de diseño
de manera práctica, aplicar el set desde
casa y retirarlo cuando quieras. Además,
con un cuidado adecuado pueden conservarse
para volver a utilizarse.
Son sets que incorporan relieves, charms,
flores, piedras u otros elementos decorativos
que sobresalen de la superficie de la uña
para aportar profundidad y dimensión al diseño.
La duración depende principalmente del
método de aplicación, la preparación de
la uña natural y el uso diario. El pegamento
suele ofrecer una fijación más prolongada
que los tabs adhesivos.
Primero debes preparar correctamente tus
uñas naturales y luego aplicar el set
utilizando pegamento o tabs adhesivos,
dependiendo de la duración que busques.
Puedes revisar nuestros tutoriales para
seguir el proceso paso a paso.
El retiro debe realizarse con paciencia
y sin arrancar el set. El procedimiento
puede variar dependiendo de si utilizaste
pegamento o tabs. Un retiro cuidadoso ayuda
a proteger tus uñas naturales y conservar
tus press-on.
Sí. Si el set se retira y guarda
correctamente puede volver a utilizarse.
Su conservación dependerá del método
de aplicación, del retiro y del cuidado
posterior.
Medidas
Puedes medir el ancho de cada una de tus uñas naturales y compararlo con nuestra guía de medidas. Si ninguna talla estándar coincide correctamente, puedes utilizar medidas personalizadas.
Mide cada uña de lado a lado en su parte más ancha. Recomendamos revisar nuestra guía de medidas antes de realizar tu pedido para seleccionar la opción más adecuada.
Si alguno de tus dedos necesita una medida distinta a las tallas estándar, las medidas personalizadas permiten conseguir un ajuste más preciso.
La curvatura de las uñas puede variar entre personas. Lo importante es utilizar una medida que cubra correctamente la uña natural sin ejercer presión excesiva en los laterales.
Si tus medidas no coinciden correctamente con una talla estándar o necesitas tamaños diferentes entre ambas manos, te recomendamos utilizar medidas personalizadas.
Debes indicar las medidas de cada una de tus uñas al realizar tu solicitud. Recomendamos comprobarlas antes de enviarlas para evitar errores.
Atención al cliente
Contáctanos indicando tu pedido y cuál uña necesitas. Revisaremos tu caso y te indicaremos las opciones disponibles.
Cuando tu pedido sea despachado recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado del envío.
Los tiempos de transporte pueden presentar variaciones. Si tu pedido supera considerablemente el plazo informado, contáctanos con tu número de pedido para poder revisarlo.
Contáctanos lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido despachado podremos revisar si es posible actualizar los datos de entrega.
Envíanos los datos de tu pedido junto con fotografías del producto recibido para revisar el caso y poder ayudarte.
Pago
Los medios de pago disponibles se mostrarán al momento de realizar el pago de tu pedido.
Una vez procesado correctamente, el estado de tu pago quedará registrado y recibirás la confirmación correspondiente.
Envíos y entrega
Las opciones de envío disponibles dependerán de la ubicación indicada al momento de realizar el pedido.
La disponibilidad dependerá del transportista utilizado. Recomendamos utilizar una dirección donde el pedido pueda ser recibido directamente.
El plazo total considera tanto el tiempo necesario para preparar el pedido como el tiempo de transporte hasta la dirección de entrega. Los tiempos pueden variar según el destino.
Devoluciones
Las condiciones de devolución pueden variar según el tipo de producto y su estado. Revisa nuestras políticas antes de solicitar una devolución.
Contáctanos indicando tu número de pedido y adjunta fotografías que permitan revisar el estado del producto recibido.